RETURNS TO SENDER


 

Just Lovely retouren & ruilen:
Het kan altijd gebeuren;

je bent toch niet zo blij met jouw Lovely aankoop.

Je kan jouw aankoop dan binnen 14 dagen aan ons retourneren,

deze 14 dagen gaan in op het moment dat jij jouw bestelling hebt ontvangen.

 

Echter; 

Retourzendingen die onder rembours zijn teruggestuurd worden niet door

ons geaccepteerd.

Indien het product (kledingstuk/accessoire etc.) gedragen, gewassen

of beschadigd is kunnen wij deze niet retour nemen.

Indien alle aangehechte kaartjes/labels van het product en

de originele verpakking verwijderd zijn kunnen wij het niet retour nemen.

 

"CUSTOMER TAILOR MADE" ITEMS NEMEN WIJ NIET RETOUR.

 

De kosten van de retourzending zijn altijd

voor de afzender (tenzij bij uitzondering vooraf anders is overeengekomen).

 

Producten uit de SALE/UITVERKOOP/BLACK FRIDAY e.a. KORTINGBON-ACTIES kunnen

NIET geretourneerd worden.

 

Op onze sieraden (kettingen, armbanden, en oorbellen) geven wij geen garantie,

deze kunnen tevens om diverse reden(en) waaronder allergieën, verkleuringen en

breuk(en), etc. niet geretourneerd worden..

 

WIJ GEVEN GEEN GARANTIE OP RITSEN, KNOPEN, STIKSELS, EN OP KLEDING

MET OP-GEBORDUURDE KRALEN EN/OF PAILLETTEN EN ANDERE PRINTS.

 

Kleuren die doorgelopen zijn in de was nemen wij NIET retour,

om dit te voorkomen verwijzen wij je graag naar onze rubriek "WAS-WEETJES".

 

CONTROLEER JOUW BESTELDE PRODUCTEN ALTIJD DIRECT NA AFLEVERING GRONDIG.

MOCHT ER ONVERHOOPT IETS BESCHADIGD ZIJN, MELD DIT DAN BINNEN 24 UUR

NA UITLEVERING PER EMAIL AAN ONS.

 

RETOURFORMULIER

Meld binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling jouw retour aan via ons retourformulier.

 

Vervolgens ontvang jij van ons een bevestiging PER EMAIL dat wij de retour hebben aangemaakt. 

Na onze bevestiging kan jij het te retour te verzenden product op eigen kosten

terugsturen naar:

 

JUST LOVELY FASHION

VAN LEIJENBERGHLAAN 304

1082 DD AMSTERDAM

 

Wij dienen jouw retour na aanmelding binnen 7 dagen ontvangen te hebben.

Bewaar altijd jouw TRACK & TRACE code en geef deze code aan ons door

zodat wij beiden kunnen zien waar het pakketje is.

 

Wanneer wij jouw retour hebben ontvangen sturen wij jou een creditnota ter bevestiging

en zullen wij jou het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst

op jouw bankrekeningnummer terugstorten.  

 

RUILEN

 

Het kan gebeuren dat je toch niet de juiste maat hebt besteld.

Natuurlijk mag je dan ruilen

en sturen wij jou (mits deze op voorraad is) de juiste maat.


Doe daarvoor het volgende:

Meld het te ruilen product bij ons aan via info@justlovelyfashion.nl.

Kies als onderwerp ruilen en Vermeld vervolgens in de mail:

jouw naam

het ordernummer

het te ruilen product

rekeningnummer waarmee de betaling is gedaan

reden van retour (andere maat? geef dan de correcte maat aan)

 

Vervolgens ontvang jij dan van ons een bevestiging mail dat wij jouw retour hebben aangemaakt

en kan jij het te ruilen product op eigen kosten terugsturen naar:

 

JUST LOVELY FASHION

VAN LEIJENBERGHLAAN 304

1082 DD AMSTERDAM

 

Ook deze ruil/retour dienen wij binnen 7 dagen na aanmelding binnen te hebben.

Bewaar altijd de TRACK & TRACE CODE van het pakketje en geef ‘m aan ons door zodat

wij beide kunnen zien waar het pakketje is. Nadat wij jouw retourzending hebben ontvangen,

zorgen wij ervoor dat jij de goede maat opnieuw kunt bestellen mits deze op voorraad is.